Ombusdman RI Sulteng Lakukan Penilaian Pelayanan 3 Puskesmas di Morut

BERITAMORUT.COM- Ombudsman Republik Indonesia (RI) perwakilan Propinsi Sulawesi Tengah (Sulteng) mengunjungi 3 Puskesmas di Kabupaten Morowali Utara (Morut),

Sesuai fungsinya Ombudsman mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Penyelenggara Negara dan pemerintahan baik di pusat maupun di daerah termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara, Badan Usaha Milik Daerah, dan Badan Hukum Milik Negara serta badan swasta atau perseorangan.

Puskesmas Beteleme kecamatan Lembo, Puskesmas Tomata Kecamatan Mori Atas, Puskesmas Molino Kecamatan Petasia Timur adalah 3 Puskesmas yang di monitoring oleh Ombusdman saat kunjungan lapangan,

Kepala UPT Puskesmas (PKM) Beteleme Yapen Mart Katuwu, SKM mengatakan bahwa PKM Beteleme dapat memenuhi 14 item utama sesuai kriteria,

“Puskesmas Beteleme dapat memenuhi 14 Item Utama sesuai kriteria yang telah di tetapkan,dan hal yang paling mendasar tercapainya pelayanan publik yang berkualitas adalah terpenuhinya ketentuan yang harus di penuhi oleh pemberi layanan. Untuk puskesmas sendiri di antaranya: Tersedianya Visi Misi puskesmas yang jelas dan dapat di jabarkan dalam Pelaksanaan pelayanan,terpenuhinya sarana pendukung yang mencukupi, tersedianya layanan aduan pelanggan yang terproses, jelas nomor aduan yang bisa di hubungi, petugas yang di beri lisensi untuk penanganan, petugas yang responsif terhadap penerimaan pasien difabel lengkap dengan pemberian tugas dan sarana penunjang. Sebagai pemberi layanan petugas harus memiliki identitas agar penerima layanan mengenal petugasnya
Untuk keberhasilan pelayanan kepada publik maka Maklumat pelayanan harus di laksanakan,di ukur,dan di evaluasi,” ujar Kepala UPT PKM Beteleme kepada media ini (30/6)

Setelah proses penilaian dilakukan oleh Ombusdman, akan disampaikan kepada Pemerintah Daerah hasil penilaian tersebut.**